Hier die zehn wichtigsten Trends in kleinen Unternehmen:

1. Persönlicher Kundenservice ist wichtiger geworden
„Persönlicher Kundenservice ist mir wichtig!“, das gaben 84% der Befragten bei einer Befragung dazu an, von welchen Firmen sie bevorzugt Produkte kaufen würden. Viele Unternehmen haben ihr Internetangebot entsprechend angepasst und legen nun mehr Wert auf persönlichen Kundenservice. Da persönlicher Kundenservice für kleinere Unternehmen leichter umzusetzen ist, kann man diesen Trend häufiger in kleinen Unternehmen beobachten.

2. Mehr Produktivität
Die Mitarbeiter vieler Unternehmen können sich durch neue Techniken und Systeme verbessern. Sie arbeiten Produktiver und schaffen im Schnitt mehr. Die Effektivität der Arbeit wird ebenfalls durch die Automatisierung arbeits- und zeitintensiver Tätigkeiten gesteigert.

3. Bewertungen von Kunden sind wichtiger geworden
Ein starkes Marketinginstrument war sie schon immer, die Mundpropaganda. Wir neigen dazu Empfehlungen von Personen in unserem näheren Umfeld folge zu leisten. Auch lassen wir uns immer öfter von Produktbewertungen im Internet zum Kauf animieren. Das ist prinzipiell nichts schlechtes. Kleine Unternehmen nutzen diesen Phänomen und führen immer mehr Bewertungssysteme ein oder lassen sich auf gewissen Seiten bewerten.

4. Internet- und Social Media Aktivität
Immer mehr kleine Unternehmen und Startup´s melden sich auf zahlreichen Social Media Portalen an. So sieht man zum Beispiel immer öfters die Tee-Stube von nebenan auf Instagram neue Teesorten posten, oder den Rechtsanwalt aus der nächsten Großstadt auf Twitter seinen Senf zu verschiedenen Rechtlichen fragen dazugeben.

5. Arbeiten im Homeoffice wird immer häufiger ermöglicht.
Besonders kleine Unternehmen ermöglichen es ihren Mitarbeitern*Innen immer mehr im Home-Office zu arbeiten. Das hat einen großen Vorteil: Es muss keine hohe Miete mehr für Büroräumlichkeiten gezahlt werden. Es reicht oft ein kleineres Büro und so werden viele Kosten gespart.

6. Freelancer im Internet arbeiten für Unternehmen
Viele Unternehmen bekommen durch Freelancer die Möglichkeit flexibel und auftragsunabhängig Mitarbeiter anzuwerben. Wenn gerade viel zutun ist, können einfach mehr Aufträge an Freelancer weitergegeben werden. Wenn weniger zutun ist, muss niemand viele Mitarbeiter bezahlen und es gibt nicht so viele Verluste wie wenn auch noch Mitarbeiter für nichts tun bezahlt werden müssten.

7. Bemühungen um glückliche Mitarbeiter
Es gibt immer mehr tolle Lounges in Unternehmen oder andere Angebote um sich für einen Ausgleich der Mitarbeiter einzusetzen. Auch sind Gehälter im Schnitt gestiegen und vieles mehr. Aber warum wollen Unternehmen glückliche Mitarbeiter? Glückliche Mitarbeiter sind einfach produktiver, weil sie gerne arbeiten. Das haben auch die Unternehmen erkannt!

8. Spracherkennung im Büro
Firmen bereiten sich heute schon auf die Zukünftige Internetpräsenz vor. Sprachassistenten dominieren den Alltag. Aus diesem Grund werden zukünftig viel häufiger Fragen gestellt, als Stichworte in eine Suchmaschine einzutippen. Auch Unternehmen haben das erkannt und kümmern sich anders um SEO – Optimierung.

9. BigData für kleine Unternehmen
Durch immer günstigere und leistungsstärkere Server und PCs bleibt die massenhafte Datenspeicherung nicht nur noch großen Unternehmen vorbehalten. Immer mehr kleinere Unternehmen wenden auch schon Analysetool und ähnliche Programme an.

10. 5G
Das 4-G Netz ist vergleichsweise sehr langsam und kann den zukünftigen Anforderungen von Unternehmen nicht mehr gerecht werden. Daher bemühen sich viele Unternehmen schon früh um eine Umstellung auf 5G.

Worte sagen viel aus. Dabei geht es gar nicht einmal so sehr, um das, was wir schreiben, sondern darum, wie wir unsere Worte optisch präsentieren. Absätze, Schriftart, Verschnörkelungen, Hintergrund und Größe spielen eine ganz wichtige Rolle, wenn wir den Leser dazu animieren wollen, weiter zu lesen. Wer diese Punkte unterlässt und am Ende nur ein Dokument mit einer lieblosen und gleichgesetzten Schriftart in der gleichen Größe hat, kann das mit einer Rede vergleichen, wo der Redner am Pult steht und mit ausdrucksloser Mine einen Text monoton herunterspricht, ohne Betonungen und dergleichen zu nutzen. Die Zuhörer schlafen irgendwann ein und bekommen von dem Inhalt der Rede nichts mehr mit.

Genauso ist das bei unseren Texten im Netz. Wer auf optische Reize verzichtet, langweilt die Leser. Optische Reize sind Betonungen, Hervorhebungen und Anhebung der Sprache. Visuell können wir das mit unterschiedlichen Schriftarten, Größe und zum Beispiel Fettdruck, als auch Farbe hervorheben. Das geschriebene Wort wird dann zu einer sprachlichen Betonung, die den Leser anspricht.

Warum ist das so wichtig?

Niemand liest ein ganzes Buch. Die meisten werden nun kontern und sagen, das stimmt einfach nicht. Sehen wir uns doch einmal die Art und Weise an, wie die meisten Bücher und Dokumente lesen. Die Buchstaben werden mit den Augen erfasst und im Gehirn zu verständlichen Sätzen zusammengefasst. Dabei wird aber nicht jedes Wort wirklich erfasst. Sondern die  Wörter und Absätze werden oft überflogen und logisch zusammengesetzt. Wir lesen ein Buch also nicht wortwörtlich. Ähnlich ist das übrigens bei Briefen und Emails.

Um aufzufallen, den Leser zu fesseln, müssen wir also mit unseren Worten spielen. Bei einer Rede können wir Betonungen einbauen, die Stimme tiefer setzen, kleine Witze nutzen und Augen sowie Hände einbinden. Bei einem reinen Text, der im Netz abgerufen wird, geht das natürlich nicht. Muss es auch nicht. Dafür haben wir ja Schriftarten, Farben, Größen und andere Möglichkeit, um virtuelle Betonungen einzubauen, damit wir den Leser fesseln und begeistern können. Häufig wird aber auch mit anderen visuellen Stimulanzen gearbeitet.

AR – Augmented Reality

Der neue Trend lautet Augmented Reality, kurz als AR bezeichnet. Dabei soll die Realitätswahrnehmung mit einer erweiterten Realität angesprochen werden. Nicht nur beim Einkaufen, Fernsehen, sondern auch beim Surfen im Netz. Es geht also auch im die visuelle Darstellung von Informationen. Ferner gehören dazu ebenfalls Texte, Geschichten und sogar Emails. Denn jeder Email Kontakt, ob positiv oder negativ, ist auch gleichzeitig wieder eine Chance auf einen neuen Geschäftsabschluss. Eine optisch langweilige Nachricht, regt den anderen jedoch nicht an. Augmented Reality ist mehr als nur ein Spiel mit unseren Sinnen. Es kann uns beeinflussen, vielleicht sogar ein wenig manipulieren.

Optisch denken

Worte sind Waffen, sind Schwerter. Jeder kennt diesen Spruch. Aber Worte gehen im Internet meistens unter oder werden einfach nur überflogen. Der User von heute will visuell stimuliert werden. Wer also schreibt, sollte nicht nur mit Worten umgehen können, sondern auch optisch denken.

Schneideplotter sind elektrische Arbeitsgeräte, durch die verschiedene Formen aus Karton, Papier, Folien, Vinyl oder Stoffen ausgeschnitten werden können. Sie werden vor allem dort benötigt, wo gerade Schnitte einer klassischen Papierschneidemaschine nicht weiterkommen. Mit einer Schere oder einem Bastelmesser ist meistens kein präzises Arbeiten möglich. Bei den meisten Plottern werden die Konturen einer Grafik in eine Folie geschnitten.

Was ist ein Schneideplotter?

Oftmals wird ein Schneideplotter mit einem Drucker verglichen, die fast in jedem Haushalt zu finden und mit einem PC verbunden sind. Die Geräte unterscheiden sich darin, dass ein Drucker alle gewünschten Bilder und Texte auf ein Blatt Papier druckt und ein Schneideplotter mit einer Klinge ausgestattet ist. Mit dieser Klinge können die unterschiedlichsten Formen ausgeschnitten werden. Während des Betriebes bewegt ein Schneideplotter das gewünschte Material hin und her. Der scharfe Schneidekopf bewegt sich dabei senkrecht dazu, sodass das Material sauber geschnitten wird.

Wofür wird er benötigt

Schneideplotter werden nicht nur zum Schneiden von Karton oder Papier benötigt. Die Geräte werden auch zum Prägen, Zeichnen oder Perforieren eingesetzt. Einige Geräte kommen ganz ohne einen PC aus. Alle Arbeiten werden bei diesen Schneideplottern über einen LCD-Bildschirm sowie den Kontrolltasten am Plotter gesteuert. Andere Geräte werden direkt mit dem PC verbunden und können mithilfe einer Software ein großes Leistungspotential bieten. Ein Schneideplotter kann für geschäftliche und private Zwecke eingesetzt werden. Mit einem Schneideplotter lassen sich innerhalb von Minuten kreative Geschenkanhänger oder Geburtstagskarten erstellen. Der Fantasie sind beim Arbeiten mit einem Schneideplotter keine Grenzen gesetzt Sie können unter anderem dafür verwendet werden, um spezielle Muster zu erstellen, die zum Nähen oder Basteln benötigt werden. Große Plotter werden in der Industrie oder in Architekturbüros eingesetzt. Mit ihm können beispielsweise Werbemittel erstellt werden.

Was sind typische Preise für einen Schneideplotter?

Schneideplotter, die für den privaten Bereich eingesetzt werden sollen, sind ab 200 Euro erhältlich. Diese Geräte können individuell für den Hobbybereich genutzt werden. Für Geräte, die professionell im Einsatz sind, müssen mit Kosten um die 1.000 Euro gerechnet werden. Der Preis setzt sich aus der Größe und Qualität des Plotters zusammen.

Worauf kommt es beim Kauf an?

Laut den Experten von diesem Schneideplotter Test gilt folgendes: Ein Schneideplotter sollte immer passend zum Einsatzzweck gekauft werden. Beim Kauf sollte auf eine gute Qualität und die richtige Größe geachtet werden. Viele Geräte bieten eine maximale Breite von 126 cm. Sie sind kompakt verarbeitet und nehmen auf einem Schreibtisch nicht viel Platz in Anspruch. Ein guter Schneideplotter sollte für alle gängigen Materialien wie Schablonfolien, Flockfolien, Papier, Stoffe oder Karton geeignet sein. Wenn viel mit dem Gerät gearbeitet werden soll, spielt auch die Geschwindigkeit eine große Rolle. Eine einfache Bedienung bringt immer viele Vorteile. Es muss nicht erst ewig die Betriebsanleitung gelesen werden. Eine Bedienung per LCD-Display ist in der Regel sehr übersichtlich und einfach. Hochwertige Plotter sind mit vielen Funktionen ausgestattet. Diese Geräte lassen sich individuell verwenden.

Zeigen Sie Ihre Persönlichkeit anhand Ihrer eigenen Handschrift auf dem Computer. Für den Partner am anderen Ende sind Sie anonym und nicht greifbar. Der Gesprächs- oder Chatpartner verbindet oftmals die Ausdrucksweise in Ihren Dokumenten mit Ihrer Persönlichkeit. Wenn eine textlich korrekte E-Mail zu steif geschrieben wird, dann vermittelt dies eine strengere Person. In vielen geschäftsbasierten Fällen spielen Empathie und Sympathie eine wichtige Rolle, um einen erfolgreichen Abschluss zu finden. Daher greifen die meisten Personen zum Telefon, da dort beide Elemente besser zur Geltung kommt. Die gesamte E-Mail oder das Dokument muss nicht komplett aus der eigenen Handschrift bestehen, es reicht eine kleine Signatur am Ende des Dokuments. Dadurch wirkt selbst ein strenges Dokument persönlicher.

Die eigene Handschrift kommt oft in Signaturen unter E-Mails, auf Webseiten bei Teamvorstellungen oder anderen Dokumenten vor, die nicht unter bestimmten bürokratischen Richtlinien fallen. Im kreativen Bereich unterstützt die Handschrift bei der Entwicklung von Passagen. Beispielsweise setzt die Spielebranche auf handgeschriebene Dokumente, die in der Spielwelt verteilt sind. Darunter fällt die Spielereihe „Far Cry“ von Ubisoft. Ähnliches gilt für Künstler im Mediendesign oder zur Signatur eigener digitaler Werke.

Für die eigene Handschrift stehen drei Möglichkeiten offen. Jede Variante erfüllt einen eigenen Zweck. Mit der Kombination aller drei Möglichkeiten stehen weitere Verwendungszwecke offen.

1) Für die erste Variante benötigen Sie ein Grafiktablett samt Software. Das Grafiktablett wird am Computer mithilfe des USB-Anschlusses verbunden. Zeichnen oder schreiben Sie anschließend mit einem dafür vorgesehenen Stift. Das Tablett agiert ähnlich wie ein Notizblatt und übermittelt alle Angaben an das Programm. Danach wird die Schrift exportiert und dient als Signatur. Als Programme dienen Adobe Photoshop, Coral Painter, GIMP oder Opencanvas. Je besser das Tablett, desto authentischer wirkt die Schrift. Die Variante eignet sich für Sie, wenn Sie das Tablett anderweitig nutzen möchten. Der Anschaffungspreis für einfache Signaturen steht nicht im Verhältnis.

2) Die kostengünstigere Variante wird mithilfe eines Dienstes wie „https://www.calligraphr.com/“ vorgenommen. Der Dienst erstellt aus Ihrer eigenen Handschrift eine eigenständige Schriftart (Font) für den Computer. Mit dieser Font stehen unendliche Möglichkeiten offen. Schreiben Sie Texte auf Word oder anderen Programmen, die Schriftarten zulassen. Dazu tragen Sie in einer Vorlage das gesamte Alphabet samt Sonderzeichen ein. Es gibt mehrere Felder mit gleichen Buchstaben, um eine authentische Schriftart zu erzeugen. Jeder Buchstabe hat zwar Ihre persönliche Note, fällt aber rein optisch anders aus. Damit umgeht der Dienst immer wiederkehrende Buchstaben. Es gibt einen kostenfreien und kostenpflichtigen Dienst, der kostenpflichtige Version enthält mehr Zeichen.

3) In dieser nahezu kostenlosen Variante wird das Tablet oder das Smartphone zum Grafiktablett zweckentfremdet. Lediglich ein Stift für das Touchdisplay und ein Grafikprogramm sind notwendig. Kostenlose Grafikprogramme finden Sie im App-Store (Apple) oder Google Play Store (Android). Speichern Sie Ihre Handschrift als transparente Grafik ab. Verwenden Sie die Grafik als Signatur oder Unterschrift für Dokumente. Die Unterschrift wirkt je nach Qualität des Smartphones persönlicher und genauer. Die Variante lohnt sich nur, wenn Sie eher auf Signaturen als auf handschriftliche Briefe aus sind.

Wenn wir ein Angebot auf Pinterest oder Twitter sehen, was veranlasst uns dann, es anzustecken oder neu zu twittern?

Was ist schönes Schreiben? Welche Art von Satz (oder Absatz oder Seite) lässt uns einen Bleistift und eine Unterstreichung herausziehen?

Es gibt viele verschiedene Arten von Schreibstilen, und wir alle haben unterschiedliche Geschmäcker. Aber ich denke, es gibt vor allem vier Dinge, die uns alle dazu bringen, eine Passage immer wieder zu lesen.

Unser Schriftgenerator ist nur ein Stilmittel um das Besondere zu unterstreichen.

Schönes Schreiben lässt einen in Gedanken versinken

Wir alle haben die klassischen Titel gehört, die als Beispiele für schönes Schreiben herumgeworfen werden, aber warum gelten sie als Klassiker? Oft sind sie ihrer Zeit voraus.

Sie greifen Themen auf, die ihre Leser zum Nachdenken anregen und die Welt, in der sie leben, überdenken. Und sie inspirieren ihre Leser oft dazu, alles zu tun, was sie können, um es zu ändern. Das macht sie zeitlos. Das ist es, was das Schreiben so schön macht.

Schönes Schreiben inspiriert Sie und Ihre Umwelt

Welches Buch hat dich zum Schreiben inspiriert? Welcher Autor wurde Ihr Vorbild? Diese Bücher sind die Bücher, die wichtig sind. Diejenigen, die dich inspirieren, etwas zu schaffen und es mit der Welt zu teilen. Alles, was dich berührt – egal ob es sich um eine Person, ein Buch oder einen Song handelt – ist wichtig. Es spielt keine Rolle, ob andere denken, dass es sich um Müll oder Klischees handelt. Schönes Schreiben ist letztlich subjektiv. Aber wenn es dich dazu bringt, etwas Gutes in der Welt zu tun, ist das alles, was zählt.

Schönes Schreiben malt ein Bild

Die besten Beschreibungen sind diejenigen, die einen dazu bringen, etwas klar zu sehen, ohne ein Bild zu benötigen. Wenn du die Warzen, die hakenförmige Nase und die schiefen Finger der bösen Hexe sehen kannst. Wenn Sie die frischen, warmen Kekse und die bittere Limonade beim Sommerpicknick riechen können. Wenn man das Knarren des schaudernden Hauses hört, das Klopfen von nackten Ästen gegen die staubigen Fenster. Wenn man in die Schönheit der Geschichte hineingezogen wird, die man vergisst, liest man ein Buch, anstatt durch eine ganz andere Welt zu gehen.

Schönes Schreiben lässt das Herz höher schlagen.

Denke an ein Buch, das dich kürzlich zum Lachen brachte, oder weine. Ein Buch, das einen dazu bringen kann, so etwas zu tun, ist ein Kunstwerk. Wenn es dich aufwühlt, Tränen hervorruft oder dich etwas so stark fühlen lässt, dass du am Ende darüber nachdenkst, selbst wenn du es nicht liest, ist das erstaunlich. Die Bücher, die ich am Ende meinen Freunden empfehle, sind diejenigen, die mich zum Weinen oder Lachen gebracht haben, so sehr, dass ich meinen Hund fast aufgeweckt habe. (Sie sind normalerweise auch voller Bleistiftmarkierungen.)